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Martes, 24 Septiembre 2013 20:37

Prefieren hacer filas que marchar contra MPeso

Tras la convocatoria ayer del Centro Jurídico de Ayuda Social a los Consumidores, para marchar contra la empresa distribuidora de tarjetas electrónicas, MPeso, solo nueve personas asistieron a la marcha, mientras centenares aguardan en las filas de centro de atención para obtener su tarjeta.

Por maltrato y publicidad engañosa marcharon los ciudadanos contra MPeso, con pancartas que decían: “No a la tarjeta, si a los 2.50”.

Desde hace dos semanas empezó el caos entre los usuarios, donde si empezó realmente con la transición de pago con monedas a pago con tarjetas. Semanas estuvieron los centros de atención sin filas, pero eso terminó y ahora se observan inmensas filas de ciudadanos en espera de su tarjeta.

Solo el 30 por ciento de los buses se paga con la tarjeta del Transporte Urbano Colectivo (TUC), el resto con efectivo.

El centro invitó a los usuarios a unirse a la marcha. Pero la odisea de esperar horas por la tarjeta TUC, no termina, hasta que la empresa MPeso decida abrir más sucursales.

Publicado en Nacionales

Solo en la mañana de este lunes unos 50 mil usuarios del Transporte Urbano Colectivo (TUC) utilizaron sus tarjetas electrónicas, dijo Francisco Alvarado, Director General del Instituto Regulador del Transporte Urbano de Managua (Irtramma).

“En este momento unas 50 mil personas han usado la tarjeta; eso implica que los managuas poco a poco van asimilando este nuevo sistema. Sólo el domingo, que es un día prácticamente que no hay mucho movimiento, hubo 116 mil usos de tarjetas”; afirmó el funcionario a Canal 4 de televisión.

Alvarado reconoció que este sistema moderno, como es de carácter masivo, es difícil para la población acoplarse a la ligera, pero  va en proceso progresivo.

Entre el viernes y le sábado, unos 200 mil usuarios de los 800 mil de Managua, usaron su tarjeta TUC, afirmó el director del Irtramma.

Línea directa para consultar saldo

Alvarado dijo que como institución regulador del transporte, se le solicitará formalmente a MPeso, una línea directa y gratuita (1-800-)para consultar el saldo.

Publicado en Nacionales
Miércoles, 18 Septiembre 2013 21:21

Arranca con dificultad buses de pago mixtos

Un ambiente de frustración vivieron los usuarios de las Unidades del Transporte Colectivo (TUC), al abordar el bus, por la nueva medida de MPeso de dividir las unidades en pago mixto y pago exclusivo con tarjetas electrónicas.

Anielka Cuarezma, gerente de Relaciones Públicas de MPeso, aseguró ayer que el 70 por ciento de las unidades tendrán un pago mixto, mientras un 30 por ciento será exclusivo con tarjetas TUC a partir de este jueves, como un nuevo intento de la empresa y del Instituto Regulador del Transporte Urbano de Managua (Irtramma) para que arranque con eficiencia el sistema.

A pesar que desde hace un mes se trató de implementar el uso de tarjetas, los usuarios se han resistido al cambio, pero con esta nueva medida de MPeso, espera que poco a poco se adapten y utilicen solo la nueva forma de pago.

Cooperan las cooperativas

La medida de los entes del transporte es que de las 835 unidades de transporte colectivo, 250 (30%) aceptarán y transportarán solo a usuarios que paguen con tarjeta electrónica, y 585 (70%) trabajaran con pago mixto, es decir, que aceptarán efectivo y tarjeta.

Esta mañana, los buseros cumplieron con la medida, pues los usuarios que abordaban las rutas exclusivas con tarjetas, no se les dejaba pagar con efectivo. Sin embargo, las unidades de pago mixto iban topada de pasajeros.

Cumple MPeso

JUICIO DE NOTICIAS hizo un recorrido por la mañana y verificó que todas las unidades estaban plenamente identificada, como lo indicó ayer Cuarezma, pero los pasajeros se quejaban por falta de información y por la falta de centros de recarga.

En octubre pago sólo con tarjeta

Cuarezma explicó que el 23 de septiembre se realizará un nuevo cambio, el 50 por ciento de las flota de buses será con pago mixto y el otro 50 con pago exclusivo de tarjetas. Para el primero de octubre, en todas las unidades TUC de Managua solo se permitirá el pago con tarjeta electrónica, pero todo depende de cómo evolucionen estas nuevas medidas.

Hasta el momento, ni Irtramma ni MPeso, han dado una conferencia de prensa.

Publicado en Nacionales
Jueves, 29 Agosto 2013 10:41

Denuncian a MPeso

Por: Yisel Zambrana

La empresa MPeso podría ir al banquillo de los acusaos, y es que la promotoría del Centro de Justicia de Ayuda Social al Consumidor lo denunció ante el Ministerio Público, por fraude, publicidad engañosa y entorpecimiento del servicio público por la implementación del nuevo sistema de pago.

La fiscal departamental de Managua, Blanca Salgado, confirmó la denuncia contra la empresa distribuidora de las tarjetas electrónicas, pero no brindó detalles.

El gerente general de la empresa MPeso, Haroldo Montealegre Sansón, no se ha pronunciado por la imputación ante puesta ante la fiscalía.

Por la parte denunciante, Rubén Arriola, dijo que la denuncia contra MPeso se debe al mal servicio al público, la publicidad engañosa. Además, según él el Estado está obligado a promover, a facilitar y a regular la prestación de servicios públicos básicos, incluyendo transporte, según el artículo 105 de la Constitución.

Es incorrecto

Para Marvin Pomares, director ejecutivo del Instituto Nacional de Defensa del Consumidor (Indec), no ve correcto hacer una demanda, porque pese a los problemas técnicos y de publicidad  están mejorando el sistema de pago con tarjetas electrónicas, con la fecha indefinida de pago mixto y entrega de tarjetas gratuitas.

Publicado en Nacionales
Martes, 27 Agosto 2013 09:52

Sistema TUC continúa con fallas

Por: Yisel Zambrana

Los validadores son el principal problema de los usuarios al momento de utilizar el nuevo sistema de pago con tarjetas electrónicas para el Transporte Urbano Colectivo (TUC) de Managua, además de la falta de información a casi una semana de iniciare el nuevo método.

El Instituto Nacional de Defensa del Consumidor (Indec) durante un recorrido realizado este lunes, confirman las fallas den lo validadores, pero tiene la esperanza que el Instituto Regulador del Transporte del Municipio de Managua (Irtramma) corregirá los inconvenientes.

“Hoy (el lunes) hicimos un recorrido por las principales paradas de buses desde las 5:00 a.m., para darnos cuenta de que buena cantidad de los validadores continúan sin funcionar”, dijo Marvin Pomares, director ejecutivo del Indec.

Mismos problemas

Asimismo, los problemas que desde la semana anterior se dijeron, la falta de puestos de recarga cerca de las paradas de buses, todavía no hay tarjetas desechables, sobre todo existe una desconfianza entre los usuarios impide el cambio del sistema.

JUICIO DE NOTICIAS observó que en las unidades, los usuarios continúan pagando sus 2.50 córdobas en efectivo, más aún encima de los validadores en un cartel indican “En mal estado”.

Falta de voluntad en los conductores

Por su parte, Francisco Alvarado, director del Irtramma, explicó a medios televisivos que no todos los problemas son técnicos, también hay falta de voluntad de los conductores de buses, éstos alegan que el validador está defectuoso, y piden el pago en efectivo.

Publicado en Nacionales

Por: Yisel Zambrana

Las tarjetas electrónicas de Transporte Urbano Colectivo (TUC) en Managua, se entregarán de manera gratuita en todos los centro de MPeso por tiempo indefinido, anunciaron este jueves representantes del Instituto Regulador del Transporte Municipal de Managua (Irtramma) y MPeso.

El director del Irtramma, Francisco Alvarado, también anunció que abrirán dos nuevos centros de atención al cliente para la próxima semana, pero está por definirse la ubicación de los locales.

Asimismo, sostuvo que el pago mixto con el nuevo sistema de pago se mantendrá “hasta segunda orden”, y hasta que existan las condiciones.

Según el director del Irtramma, unos 40 mil usuarios usan las tarjetas electrónicas para pagar el servicio de transporte, equivalente al cinco por ciento de los usuarios.

Tarjeta sin impuesto

Una buena noticias para los usuarios, es que el IVA se eliminará del costo de la tarjeta, por lo que pasó de 57. 50 córdobas a 50 córdobas.

En días anteriores los expertos fiscales dijeron que esta medida (cobrar impuesto) es ilegal, viola la Ley de Concertación Tributaria, que exime de ese impuesto al transporte nacional interno del país.

Por su parte, el gerente general de MPeso, Haroldo Montealegre, dijo que van a disponer de edecanes para que suban a los buses y enseñar a los usuarios el uso de las tarjetas.

Publicado en Nacionales
Jueves, 22 Agosto 2013 10:25

Menos usuarios usan tarjeta TUC

Por: Yisel Zambrana

Tras pasar el tercer día de implementación del nuevo sistema de pago con tarjetas electrónicas del Transporte Urbano Colectivo (TUC) en Managua, los usuarios parecen resistirse al cambio y han optado por continuar pagando en efectivo.

El director ejecutivo del Instituto Nacional de Defensa del Consumidor (Indec), Marvin Pomares, confirmó que usuarios “empezaron a utilizar sus tarjetas para comprobar si estaban funcionando” durante el segundo día, ayer bajó drásticamente su uso.

“Los usuarios se están encontrando con que muchos de los validadores no están funcionando, con que sus recargas no fueron efectivas en los puestos de venta, y con que los conductores de ruta los instan a pagar con monedas”, explicó Pomares.

En un recorrido de 100 voluntarios del en las principales paradas de la capital, monitorearon más de la mitad de las 835 unidades de transporte de Managua, y encontraron que apenas el 48% de los validadores están funcionando correctamente.

De los 450 mil usuarios con tarjeta hábil solo un 15% logró utilizar su tarjeta electrónica para pagar el pasaje.

“Así nos encontramos con que el primer día los usuarios eran pocos, el martes pagaron un poco más, y ahora la gente está dejando de hacerlo porque tiene temor de que el sistema no funcione o ha comprobado que no funciona bien”, indicó.

MPeso no cumple

El funcionario del Indec sostuvo que la empresa MPeso no distribuyó brochures con información sobre el sistema de pago con tarjetas y sobre los puestos de venta.

“No lo hicieron, hace falta publicidad en los medios y siguen sin hacerlo”, reiteró.

Publicado en Nacionales
Miércoles, 21 Agosto 2013 10:10

Transporte es exento de impuesto

Por: Yisel Zambrana

La empresa MPeso pretende aplicar el cobro del Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) a las tarjetas electrónicas del Transporte Urbano Colectivo (TUC) de Managua, sin embargo expertos fiscales dicen que esta medida es ilegal, porque viola la Ley de Concertación Tributaria, que exime de ese impuesto al transporte nacional interno del país.

El experto fiscal Julio Francisco Báez explicó que MPeso es una entidad regulada por la Superintendencia de Bancos y otras Instituciones Financieras (Siboif) por lo que la tarjeta es una moneda electrónica o de débito y su título de valor está libre del pago del IVA

Asimismo, adujo que como la medida es ilegal, la Dirección General de Ingresos (DGI) estaría cometiendo el delito de exacción.

Por su parte Haroldo Montealegre Sansón, gerente de MPeso, sostuvo que analizan la eliminación del IVA a la tarjeta recargable, para que el usuario del transporte capitalino pague solo los 50 córdobas. 

“Vamos a ver si exoneran del IVA la tarjeta”, aseguró Montealegre vía mensaje de texto, a la vez reiteró  que esta semana seguirá la entrega de tarjetas de manera gratuita hasta el 23 de agosto.

Por su parte, el experto fiscal Silvio Bendaña señaló que el artículo 136, Sección IV numeral 5 es claro y dice que están exentos del traslado del IVA el “transporte interno aéreo, terrestre, lacustre, fluvial y marítimo...”. Incluso, el artículo 95, numeral cuatro del reglamento de la Ley Fiscal ratifica esa exención.

 

Publicado en Nacionales
Martes, 20 Agosto 2013 10:54

Fallan tarjetas TUC

Por: Yisel Zambrana

Validadores apagados, tarjetas obsoletas y poco uso de la misma son unas de las fallas del nuevo sistema del Transporte Urbano Colectivo (TUC) en Managua que marcó este lunes la implementación de la nueva forma de pago.

Un rechazo abrumante, solo el cinco por ciento de la población que obtuvo la tarjeta la uso para pagar en las unidades de buses.

Aunque los usuarios se mostraron molesto por las fallas y otros simplemente no les gusta la idea, el director del Instituto Regulador de Transporte Municipal de Managua (Irtramma), Francisco Alvarado, calificó de “aceptables” los problemas técnicos.

“Creemos que en el transcurso de la semana se normalizará el sistema y se podrá usar solo la tarjeta”, sostuvo el funcionario.

Recargaron

Asimismo, dijo que 30 mil usuarios habían realizado recargas, y se tiene previsto esta cifra aumente.

“En Managua se hacen 800 mil viajes en un día, tanto de ida como de vuelta, por eso tenemos contabilizado que existen 400 mil personas que utilizan el sistema de transporte en la capital”, mencionó Alvarado.

Mientras tanto, el director ejecutivo del Instituto Nacional de Defensa del Consumidor, Marvin Pomares, explicó que solamente el tres por ciento de los 400 mil usuarios habilitados usó tarjeta. “El 97% pagó en efectivo”, aseguró.

Acepta error

El representante de MPeso, Haroldo Montealegre, reconoció que los validadores estaban fallando, así como lo constató JUICIO DE NOTICIAS. Agregó que para el mediodía de ayer el problema estaría solucionado.

Las autoridades anunciaron una semana más para la entrega de tarjetas TUC gratuita en todos los puntos distribuidores de MPeso.

Publicado en Nacionales

Por: Yisel Zambrana

El Instituto Regulador del Transporte Municipal de Managua (Irtramma) anunció este lunes que extenderá una semana más la entrega de tarjetas del Transporte Urbano colectivo (TUC) de manera gratuita con el fin de completar las 250 mil.

En conferencia de prensa el director de Irtramma Francisco Alvarado; Haroldo Montealegre, el representante de la empresa MPeso; y Marvin Pomares, director del Instituto Nacional de Defensa al Consumidor (Indec) anunciaron la medida mientras entregaban un informe sobre las expectativas de uso en solo la mañana de este lunes.

Se confirmó que hubo algunos inconvenientes en el arranque de la nueva forma de pago, así como un reducido uso de las tarjetas por parte de la población.

Alvarado, calificó de “positivo” el arranque del nuevo y moderno sistema. Agregó que de los 30 mil usuarios que hicieron recargas y solo el cinco por ciento tuvo problemas para usar las tarjetas en los autobuses.

Por su parte Pomares, del Indec, precisó que el 97 por ciento de los 450 mil usuarios de Managua pagó hoy su pasaje en efectivo, y no con tarjeta, por temor a una mala transacción a la hora de pagar.

Y cómo constató JUCIO DE NOTICIAS, Montealegre, de Mpeso reconoció que los validadores estaban fallando, pero al mediodía el problema estaría solucionado.

El funcionario alegó que fueron “problemas de arranque” en el sistema nuevo de cobro, pero todos ellos se solucionará en el transcurso del día.

Los usuarios en distintos medios de comunicación dijeron que tanto Irtramma como MPeso no realizaron publicidad necesaria para entender el sistema.

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Managua, Nicaragua. Colonia Independencia.

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